Micro moment ist jene Millisekunde, in der man bewusst oder unbewusst zu einem Mobilfunkgerät greift, um mehr über eine bestimmte Marke oder ein Podukt zu erfahren. Dieser eine Moment bietet Unternehmen die Chance zur Interaktion mit dem Verbraucher und die Möglichkeit, den Entscheidungsprozess in diesem wichtigen Moment des Zyklus zu beeinflussen.
